咨詢(xún)熱線(xiàn)
服務(wù)支持
- 分類(lèi):服務(wù)支持
- 發(fā)布時(shí)間:2022-04-06 15:00:11
- 訪(fǎng)問(wèn)量:0
概要:
詳情
售后服務(wù)
After-sales service
我公司保證對供應的各項產(chǎn)品在交付使用期間,免費對使用單位進(jìn)行操作培訓與技術(shù)指導,及時(shí)回復用戶(hù)提出的咨詢(xún)和疑問(wèn),妥善處理質(zhì)量問(wèn)題,鄭重承諾如下:
1、服務(wù)響應時(shí)間:
用戶(hù)發(fā)生需解決的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,反饋到我公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部后,該部門(mén)立即將問(wèn)題會(huì )同各相關(guān)部門(mén)在2小時(shí)內做出處理意見(jiàn),如需現場(chǎng)解決24小時(shí)內派出售后服務(wù)人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和維修人員趕到現場(chǎng),解決問(wèn)題,并分析原因,進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。
2、在質(zhì)量保證期內,對因設計、制造工藝、材料缺陷引發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題由我公司承擔相關(guān)責任,保證免費修理或更換不合格件,以保證設備正常運行。
公司技術(shù)支持電話(huà):0731-86281329
長(cháng)沙威克電力技術(shù)科技有限公司
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